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• Données relatives à la demande : service sollicité, messages libres et secteur d’activité.
• Métadonnées de navigation : pages visitées, horodatage et préférences cookies via les outils d’analyse.
• Consentement explicite recueilli pour chaque demande ou envoi de données à caractère personnel.

Utilisation des données

Nous utilisons ces données dans le seul but de répondre à vos requêtes, d’améliorer notre service et d’assurer la gestion interne.

• Gérer et traiter vos demandes et prises de contact entrantes.
• Optimiser l’organisation des réponses, la gestion de projet et la communication entre parties.
• Analyser le trafic afin d’optimiser l’ergonomie et l’efficacité du site.
• Utiliser les données conformément à vos choix de préférences (cookies, communication).

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Le traitement de vos données repose sur votre consentement ou sur la nécessité de répondre à une demande contractuelle.

Votre consentement explicite est recueilli via formulaires pour toute collecte et tout traitement de données, selon la règlementation en vigueur.

Partage des données

Vos données sont traitées confidentiellement et ne sont partagées que dans les limites nécessaires à l’activité.

• Transmission à des prestataires ou partenaires techniques si cela est requis pour la gestion de la demande. Uniquement sous conditions de confidentialité adéquates.
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• Respect strict des obligations légales en cas de réquisition judiciaire ou administrative.

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Nous mettons en œuvre des mesures de protection (chiffrement, accès restreint, audits réguliers) pour garantir la sécurité et la confidentialité de l’ensemble des données traitées. Toute faille sera notifiée selon la législation.

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Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression ou de portabilité des données selon le RGPD.

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Évolutions de la politique

Cette politique peut être amendée à tout moment. Dernière modification : 05 mai 2026.